Gebruiksgemak: Boekhouuder.nl kijkt of de software goed werk en gemakkelijk is in gebruik. Dit word uitgevoerd door onze UX testers
Functies: Van het inboeken van facturen en automatische bankkoppelingen tot voorraadbeheer en bonnenscan. Boekhouder.nl test de functies van de software, hoe goed die functies werken en welke functies in welk abonnement zijn inbegrepen.
Boekhouder.nl test de klantenservice: Wij nemen zelf contact op met de klantenservice en stellen een aantal makkelijke en moeilijke vragen. Dit doen wij zowel per mail als telefonisch. Wanneer er een chatbot beschikbaar is testen we die ook. Vervolgens testen wij de kwaliteit van het antwoord en hoelang het heeft geduurd tot we een antwoord krijgen.
Prijs-kwaliteitverhouding: Wij doen onderzoek naar de prijzen en de inbegrepen diensten of beperkingen van een pakket. Vervolgens doen wij een benchmark, waarin wij het pakket vergelijken met de markt.
Integratiemogelijkheden: Wij inventarisen de integraties/ kopppelingen van een pakket. Denk hierbij aan de bank, kassa software, e-commerce platformen, crm en andere software.
Veiligheid en betrouwbaarheid: Wij testen de veiligheid van het pakket, en onderzoeken eventuele incidenten die er zijn geweest die veiligheid raken van een boekhoudpakket.